Markedsvilkår stiller krav til markedsføring

I disse tider ændres måden markederne reagerer, og dette afstedkommer at marketingprincipperne får en ny drejning i forhold til den nye situation, der er i forbindelse med afsætning af produkter og tjenesteydelser.

Markedsføring skal tage udgangspunkt i markedsvilkårene.

Markedsføring er ikke isoleret til en enkelt afdeling, og af en person som varetager markedsføring efter eget hoved, eller som vi plejer! I dag drejer markedsføring sig om, at man i de forskellige afdelinger er bevist om at de produkter der produceres, også kræver kunder, hvis der ikke er kunder til produkterne, er der heller ikke arbejdspladser i den pågældende afdeling.

Tidligere var det opfattelsen i mange afdelinger i en virksomhed, at afsætning var dem på kontorets eller chefens opgave, og produktionen var de personer der arbejdede i denne afdeling, og de kunne udelukkende koncentrerede sig om den opgave der var der.

I konkurrence situationen som den ser ud i dag de fleste steder – og indenfor områder og brancher, hvor der dagligt skal langes varer over disken, for at virksomheden har mulighed for at få økonomien til at hænge sammen i forhold til indtægter kontra udgifter, er det vigtigt at alle tandhjul i organisationen er velsmurte, og har del i det samlede ansvar for virksomhedens indtjeningsgrundlag.

Markedsvilkår en prøvelse for mange medarbejdere.

Se på de mange af de store internationale virksomheder der i dagligdagen slås med medarbejdergrupper, der i de gode tider har fået forhandlet sig til rigtigt gode aftaler, løn, bonus, medarbejderaktier og mange andre virksomheds goder mv., hvilket jo har været fuldt berettiget da markedssituationen på det pågældende tidspunkt har givet mulighed for disse dispositioner fra virksomhedernes side.

Men i situationer, hvor virksomheder kæmper for egen overlevelse, ønsker medarbejderne ikke at ændre på indgåede aftaler, hvilket i sidste ende kan føre til virksomhedslukninger, hvor grunden er at virksomheden slås med indre problemer samtidig med, at virksomheden kæmper om at fastholde eller øge sin markedsandel blandt konkurrenter.

Derfor er indsigt og reel debat om de forskellige situationer noget der skal være meget mere fokus på i den enkelte virksomhed, og blandt hele personalet, således der er en klar forståelse, hvorfor gør vi som vi gør i den pågældende situation.

Virksomhedens marked kan ændres og gå ind i en negativ spiral.

Ved at involvere medarbejderne i et større procesforløb, hvor den enkelte medarbejder tager ejerskab for virksomheden, og har mulighed for at være med i dele af processen, have indsigt i de forskellige vinkler der opereres ud fra, i den måde virksomheden ønsker at profilere sig i forhold til sine kunder, og udnyttelse af de afsætningskanaler, der er i det pågældende marked, set ud fra den eksisterende markedssituation der forefindes i øjeblikket, nationalt samt internationalt, skaber øget spejderånd i medarbejderstaben og sammenhold om hele markedsføringsprocessen og det efterfølgende salgsarbejde.

Skal alle medarbejdere markedsføre virksomheden?

Det er klart der skal være en tovholder i enhver proces, men specielt i markeder der ikke vækster, skal man sikre sig at alle kender målsætninger og mål for markedsføring i virksomheden. Medarbejderne skal vide hvad der foretages i forbindelse med virksomhedens markedsføring, samt kunne følge op på procesforløb indenfor eget segment, og derved kunne føre markedsførings indsatsen videre til konkrete salg.

Som eksempel er det vigtigt, at i en situation hvor der udarbejdes markedsføring i form af f.eks. tilbudsannoncering – og kunder der efterfølgende kontakter virksomheden for at købe en annonceret vare, her skal den medarbejder, der enten på e mail eller telefon får en ordre, kende de aktuelle markedsføringskampagner og pristilbud etc.

Alle kender vel mere eller mindre situationen, at have fundet et godt tilbud i et katalog, avis eller på nettet og når man så henvender sig til virksomheden, kender sælgeren ikke noget til det pågældende tilbud, men skal først undersøge sagen hos sin chef og lign. Chefen er mange gange heller ikke orienteret om det pågældende tilbud der er annonceret, så det hele ender i kage inden de får solgt noget som helst. Her er der tale om dårlig planlægning af sin markedsføring og udmøntningen af denne.

Sådanne situationer skal undgås, og ved at sikre virksomhedens medarbejdere et indblik i den planlagte markedsføring, og ved opfølgning og kommunikation evt. pr. email til de berørte afdelinger, og nøglepersoner umiddelbart før annonceringen og kampagnerne er online eller udkommer i trykte kataloger, sikres en professionalisme der viser virksomhedens samlede formåen.

Så her er der ikke tale om øgede markedsføringsbudgetter, men udnyttelse af det eksisterende budget, så virksomheden nyder maksimal glæde af sin markedsføring.

Markedsføring strategisk planlægning – Markedsføringsstrategier – International markedsføring