[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/sas-og-markedsf%c3%b8ring.html#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/sas-og-markedsf%c3%b8ring.html","headline":"SAS og markedsf\u00f8ring","name":"SAS og markedsf\u00f8ring","description":"SAS og markedsf\u00f8ring I disse dage udstiller SAS alt sit vasket\u00f8j i alle tilg\u00e6ngelige medier, uoverensstemmelser og personbeskyldninger fyger igennem luften dagligt, hvor medarbejderne kaldes…","datePublished":"2009-08-16","dateModified":"2014-09-01","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/author\/admin#Person","name":"Ren\u00e9 Madsen","url":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/author\/admin","identifier":1,"description":"Jeg hedder Ren\u00e9 Madsen og grundlagde Online Marketing i 1995. Siden 1999 har jeg arbejdet professionelt med SEO og har fulgt udviklingen fra de f\u00f8rste s\u00f8gemaskiner til nutidens AI-baserede s\u00f8gning.\r\n\r\nJeg arbejder med teknisk SEO, GEO (Generative Engine Optimization), AI Discovery og digital synlighed. Gennem \u00e5rene har jeg r\u00e5dgivet b\u00e5de sm\u00e5 og store virksomheder i Danmark og internationalt med fokus p\u00e5 langsigtede l\u00f8sninger, teknisk kvalitet og dokumenterede resultater.\r\n\r\nP\u00e5 denne blog deler jeg analyser, erfaringer og historiske perspektiver fra mere end 25 \u00e5r i branchen. Mit m\u00e5l er at forklare, hvordan s\u00f8gemaskiner, AI og internettet udvikler sig \u2013 baseret p\u00e5 praktisk erfaring, dokumentation og egne erfaringer gennem branchens udvikling.\r\n\r\nVed siden af mit arbejde har jeg dyrket Kyokushin karate siden 1973 og er i dag Shihan, 5. dan. Karate har l\u00e6rt mig v\u00e6rdien af disciplin, vedholdenhed og konstant udvikling \u2013 principper, som ogs\u00e5 pr\u00e6ger mit arbejde med SEO og digital strategi.","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ce65f41ecd392d9b2ef547aba58da9858a8cfb78bd54ce7a6acbffad581f31b2?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ce65f41ecd392d9b2ef547aba58da9858a8cfb78bd54ce7a6acbffad581f31b2?s=96&d=mm&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"Online Marketing","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/onlinemarketing_logo_mini.gif","url":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/onlinemarketing_logo_mini.gif","width":600,"height":60}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/onlinemarketing_medium.gif","url":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/onlinemarketing_medium.gif","width":100,"height":100},"url":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/sas-og-markedsf%c3%b8ring.html","about":["Markedsf\u00f8ring"],"wordCount":1099,"articleBody":"SAS og markedsf\u00f8ringI disse dage udstiller SAS alt sit vasket\u00f8j i alle tilg\u00e6ngelige medier, uoverensstemmelser og personbeskyldninger fyger igennem luften dagligt, hvor medarbejderne kaldes fork\u00e6lede i forhold til kollegaer i andre luftfartsselskaber, ledelsen kaldes fra den modsatte side af bordet inkompetent og v\u00e6rdil\u00f8s i sin m\u00e5de at takle de \u00f8konomiske problemer der er i driften af SAS.N\u00e5r krybben er tom bides hestene.Et godt gammelt ordsprog, der i ordets betydning stadig er aktuel og i situationen om de uoverensstemmelser inden for SAS og driften af SAS som luftfartsselskab.SAS har igennem et stykke tid investeret en stor del i markedsf\u00f8ring, dette g\u00e6lder TV reklamer, Avis annoncering og kampagner p\u00e5 Internettet, hvor selskabet skal s\u00e6lge noget kultur, noget skandinavisk, noget man identificerer med sit hjem, Danmark og Norden, man kan se at der er kommet lidt mere fokus p\u00e5 Internetdelen som tidligere rent SEO m\u00e6ssigt ikke var s\u00e6rlig god.N\u00e5r man som markedsf\u00f8ringsmand sidder og ser udefra p\u00e5 den interne kamp der foreg\u00e5r indenfor SAS, m\u00e5 man undres om hvorfor man har flyttet kamppladsen fra forhandlingslokalet og ud i offentligt rum, uanset om der kan v\u00e6re strategiske fordele ved at vise det snavsede vasket\u00f8j for \u00e5ben sk\u00e6rm, skal man t\u00e6nke p\u00e5, hvem er det man gavner i en s\u00e5dan situation? Er der medarbejderne? Er det ledelsen? Eller er det kunderne?MedarbejderneMedarbejderne f\u00e5r m\u00e5ske et lille stykke hen af vejen lidt sympati p\u00e5 denne konto, men p\u00e5 den lange bane er det jo en kendt sag, at SAS altid har haft nogle underlige konstellationer rent fagforeningsm\u00e6ssigt, og m\u00e5den man sammensatte bes\u00e6tningerne p\u00e5.Det er ogs\u00e5 fint man i opgangstider kan forhandle sig frem til m\u00e5ske markedets bedste overenskomst, respekt for det til fagforeningerne, men n\u00e5r pilen og kurven peger nedad i stedet for, og krisen kradser, skal pengene jo komme et eller andet sted fra.Pengene kan kun komme et sted fra og det er tilfredse flyrejsende\/g\u00e6ster, der forventer lidt mere som det fremg\u00e5r af markedsf\u00f8ringen.LedelsenLedelsen st\u00e5r med problemet, hvor kommer pengene fra og kan vi fastholde en finansiering af SAS fra vores l\u00e5ngivere, Der kan p\u00e5 den korte bane m\u00e5ske etableres kreditfaciliteter som udfylder den manglede indt\u00e6gt og redder situationen her og nu, men l\u00e5ngiverne vil ikke blive ved med at fylde pengene ned i et stort hul, som tilsyneladende ikke har nogen bund.Derfor vil der blive stillet krav i forbindelse med yderligere l\u00e5ngivning, hvor l\u00e5ngiverne vil stille krav om budgetter og handlinger der bringer sammenh\u00e6ng imellem forbrug og indtjening.Det er ganske almindeligt husholdningsregnskab, bare p\u00e5 et h\u00f8jere niveau, det b\u00f8r enhver kunne forst\u00e5, hvis der ikke er flere penge i kassen d. 12 i m\u00e5neden og l\u00f8nnen f\u00f8rst kommer den 30, kan man ikke k\u00f8be ind, hverken i Netto eller andre steder.Hvis man l\u00f8bende for at fastholde en stor basisorganisation og alle de kendte produkter, der s\u00e6lges indenfor denne, og hver m\u00e5ned skal ud og l\u00e5nefinansiere, for at kunne betale leverand\u00f8rer, og medarbejdernes l\u00f8nninger i perioder, uden at kunne se hvor lang tid den tilf\u00f8rte finansiering skal opretholdes for at holde firmaet, og den nuv\u00e6rende struktur k\u00f8rende, kan man regne ud hvorn\u00e5r dette stopper, eller l\u00e5ngiverne tr\u00e6der ind p\u00e5 bestyrelsesgangen og overtager ledelsen her.KunderneKunderne st\u00e5r i en situation, er selskabet i opl\u00f8sning eller kan vi stole p\u00e5 de annoncer vi l\u00e6ser i avisen eller de kampagner vi ser i fjernsynet? Det sp\u00f8rgsm\u00e5l vil forbrugerne helt klart have, den negative markedsf\u00f8ring, hvor medarbejderne direkte udtaler sig nedladende om den virksomhed de selv arbejder i, og i meget klare vendinger med beskrivelser af d\u00e5rlig ledelse mv.Hvis det nu er som de siger, s\u00e5 er der jo tale om d\u00e5rlig service og manglende omhu for de rejsende, I annoncerne fremh\u00e6ves det stik modsatte, hvor det positive fremh\u00e6ves, hvem har ret? Dem der arbejder der m\u00e5 jo vide det  bedre end jeg, siger kunden!Hvem tror man som rejsende mest p\u00e5? Markedsf\u00f8ringsafdelingen? Eller de medarbejdere der siger virksomheden drives amat\u00f8ragtigt?Desv\u00e6rre for SAS vil den negative omtale f\u00f8re til ringere salg af flybilletter, hvis man skal tro forskellige former for m\u00e5linger, vil en negativ omtale f\u00e5 folk til at t\u00e6nke sig om en ekstra gang n\u00e5r de skal bestille rejser, hvis loyale rejsende, rejsende der altid kun rejser med SAS oplever der er noget galt, skal der i en s\u00e5dan situation ikke s\u00e5 meget til for de pr\u00f8ver noget andet, og her ryger m\u00e5ske en kunde til anden side.M\u00f8rketal og og flyreservationer.Man kan aldrig analysere sig til hvor stort et tab en indbyrdes konflikt imellem medarbejdere, og ledelse vil udg\u00f8re i forhold til den kundemasse der dagligt rejser med SAS, grunden hertil er at de rejsende der bestiller flybillet igennem et andet selskab p\u00e5 baggrund af den negative omtale der florerer for tiden vil indg\u00e5 i den kategori man kalder m\u00f8rketal.M\u00f8rketal er et tal man ved eksisterer, man kender bare ikke omfanget af dette tal, da den enkelte kunde ikke samtidig med vedkommende k\u00f8ber sin flybillet et andet sted grundet den negative medied\u00e6kning, kontakter SAS efterf\u00f8lgende og fort\u00e6ller, jeg har handlet et andet sted, fordi jeg finder mediest\u00f8jen for stor.Alt i alt en uholdbar situation for b\u00e5de ledelse, medarbejdere og kunder som deltager i alle festlighederne p\u00e5 f\u00f8rste r\u00e6kke.Alle parter er tabere i en s\u00e5dan situation, det bedste der kan g\u00f8res, er at f\u00e5 forhandlinger p\u00e5 sporet og flytte dem ind i huset frem for udenfor.L\u00f8s problemerne s\u00e5 vi stadig har et Skandinavisk flyselskab vi kan v\u00e6re stolte af, et selskab med korps\u00e5nd som i gamle dage, hvor dem der arbejde i SAS var stolte  af deres arbejdsplads.Hvis der skal ske radikale \u00e6ndringer, s\u00e5 g\u00f8r det f\u00f8rste gang og ikke i etaper, v\u00e6r omstillingsparat til de nye tider indenfor luftfart og den \u00f8gede konkurrence.Politiken har glimrende indl\u00e6g om krisen hos SAS, l\u00e6s her.:  krise hos SASVelkommen til markedsf\u00f8ring anno 2009 – L\u00e6s mere om Image plejeRelaterede emner:Markedsf\u00f8ring – serviceeftersyn af din markedsf\u00f8ringMarkedsf\u00f8ringMarkedsf\u00f8ringMarkedsf\u00f8ringFinanskrise og markedsf\u00f8ring"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"SAS og markedsf\u00f8ring","item":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/sas-og-markedsf%c3%b8ring.html#breadcrumbitem"}]}]