[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/online-reputation-management.html#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/online-reputation-management.html","headline":"Online reputation management","name":"Online reputation management","description":"Online reputation management Inden for det sidste \u00e5rs tid har vi haft en del nye kunder som foresp\u00f8rger p\u00e5 online reputation management, grunden er jo…","datePublished":"2010-01-30","dateModified":"2010-01-30","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/author\/admin#Person","name":"admin","url":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/author\/admin","identifier":1,"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ce65f41ecd392d9b2ef547aba58da9858a8cfb78bd54ce7a6acbffad581f31b2?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ce65f41ecd392d9b2ef547aba58da9858a8cfb78bd54ce7a6acbffad581f31b2?s=96&d=mm&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"Online Marketing","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/onlinemarketing_logo_mini.gif","url":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/onlinemarketing_logo_mini.gif","width":600,"height":60}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/onlinemarketing_medium.gif","url":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/onlinemarketing_medium.gif","width":100,"height":100},"url":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/online-reputation-management.html","about":["Reputation Management"],"wordCount":727,"articleBody":"Online reputation managementInden for det sidste \u00e5rs tid har vi haft en del nye kunder som foresp\u00f8rger p\u00e5 online reputation management, grunden er jo n\u00e6sten \u00e5benlys, de er under en eller anden situation havnet p\u00e5 Internettet og med nogle udtagelser p\u00e5 blogs, fora, nyhedstjenester, hadesider og lign.som de gerne ville have v\u00e6ret foruden.N\u00e5r vi holder det f\u00f8rste m\u00f8de med en ny kunde der \u00f8nsker at f\u00e5 udf\u00f8rt online reputation management, som p\u00e5 dansk er omd\u00f8mmepleje i online medierne, bruger vi en del tid til at indkredse grunden til virksomheden er havnet i en uheldig situation, hvor der nu er \u00e5benlys negativ reklame i mod virksomheden i medierne.Er der tale om konkurrenter der bevist \u00f8nsker at skade virksomhedens reputation \/ omd\u00f8mme, hvis det er tilf\u00e6ldet kan man bruge retssystemet til at f\u00e5 fjernet ytringer der skrider imod god markedsf\u00f8ringsskik, p\u00e5 Internettet er tonen til tider grov og ubarmhjertelig kollegaer imellem, men man m\u00e5 ikke misbruge eller miskreditere konkurrenters varem\u00e6rker, firmanavne eller andre karakteristiske kendetegn, tjenesteydelser, aktiviteter eller \u00f8vrige forhold jvnf. markedsf\u00f8ringslovens \u00a75 stk. 5.Hvis der er tale om forsm\u00e5ede forbrugere, er det en helt anden sag, der ser vi forbrugere k\u00f8re deres helt egen vendetta imod virksomheder, som de f\u00f8ler har snydt dem p\u00e5 en eller anden m\u00e5de. Dette er ikke i strid imod markedsf\u00f8ringsloven, s\u00e5 l\u00e6nge der ikke er tale om injurierende angreb p\u00e5 personer og lign.Hvis en person har k\u00f8bt et produkt, og efterf\u00f8lgende oplever problemer med produktet og fors\u00f8ger af f\u00e5 problemerne l\u00f8st, men hvor tingene g\u00e5r i h\u00e5rdknude, virksomhed og kunde imellem, og forbrugeren vil bruge sin ret til at debattere det p\u00e5 egen hjemmeside, eller et websted oprettet specielt med det p\u00e5g\u00e6ldende produkt, til orientering over for andre forbrugere.Her er man som virksomhed tvunget til at se p\u00e5 muligheden for online reputation management, hvis man efter kontakt med ejeren af websitet ikke kan f\u00e5 klaret de uoverensstemmelser der er tale om, og man ikke f\u00e5 vedkommende til at fjerne websitet, er der ikke andre muligheder end reputation management.\u00a7 Retsstilling ved hadehjemmesiderHvis personen \/ personerne der har det p\u00e5g\u00e6ldende hadewebsite og lign. tilbyder man for et eller andet bel\u00f8b kan f\u00e5 dem til at fjerne websitet, skal man bede om at f\u00e5 det p\u00e5 skrift, hvis de sender et s\u00e5dant tilbud, er der tale om overtr\u00e6delse af straffeloven, hvor der anvendes afpresning , dette er i strid med straffelovens \u00a7 281.Online reputation management efterf\u00f8lgendeReputation management er en lang proces, det er vigtigt at forst\u00e5 som kunde allerede fra start, omd\u00f8mmet skal hele tiden plejes i positiv retning, s\u00e5ledes de d\u00e5rlige nyheder og sider glider l\u00e6ngere og l\u00e6ngere ned i s\u00f8gemaskinernes SERPS, det kr\u00e6ver mange forskellige instrumenter for at vedligeholde en s\u00e5dan proces, man vil reelt aldrig blive f\u00e6rdig med opgaven, hvilket jo kr\u00e6ver der afs\u00e6ttes ressourcer i virksomhedens markedsf\u00f8ringsbudget til reputation management fremadrettet.Hvorfor skal reputation management vedligeholdes?De personer der har skabt kampagnen kan v\u00e6kke en slumrende negativ kampagne til live igen, dette vil typisk foreg\u00e5 ved at f\u00e5 skabt en debat med henvisning til det p\u00e5g\u00e6ldende website, n\u00e5r det sker, vil denne side komme frem fra glemselens lys og op i s\u00f8geresultaterne igen, derfor skal der \u00f8jeblikkeligt s\u00e6ttes modkampagner op.S\u00e5 det bedste r\u00e5d er at undg\u00e5 den d\u00e5rlige omtale, men hvis det er sket skal man v\u00e6re parat til at betale for en l\u00e6ngerevarende reputation management af sine produkter og brand.Vi har udf\u00f8rt en del opgaver indenfor omr\u00e5det og vedligeholder ogs\u00e5 flere opgaver, af gode grunde kan vi ikke henvise til dem, men erfaringsm\u00e6ssigt kan man holde dem ude af det synlige felt ved en fornuftig omd\u00f8mme pleje.Hvis du er kommet i en situation hvor du \u00f8nsker reputation management i forbindelse med din virksomhed eller person, er du velkommen til at kontakte os, det skal bem\u00e6rkes, at hvis der er tale om at skjule kriminelle omr\u00e5der og lign. p\u00e5tager vi os ikke opgaven.L\u00e6s mere om reputation managementRelaterede emner:Reputation management – her siger vi nejReputation managementReputation management hitter for tiden"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Online reputation management","item":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/online-reputation-management.html#breadcrumbitem"}]}]