[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/online-markedsfoering-damage-control.html#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/online-markedsfoering-damage-control.html","headline":"Online markedsf\u00f8ring damage control","name":"Online markedsf\u00f8ring damage control","description":"Online markedsf\u00f8ring damage control I forbindelse med negativ omtale p\u00e5 nettet, er det yderst vigtigt at v\u00e6re klar over de forskellige parametre, som virker p\u00e5…","datePublished":"2010-09-20","dateModified":"2010-09-20","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/author\/admin#Person","name":"admin","url":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/author\/admin","identifier":1,"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ce65f41ecd392d9b2ef547aba58da9858a8cfb78bd54ce7a6acbffad581f31b2?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ce65f41ecd392d9b2ef547aba58da9858a8cfb78bd54ce7a6acbffad581f31b2?s=96&d=mm&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"Online Marketing","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/onlinemarketing_logo_mini.gif","url":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/onlinemarketing_logo_mini.gif","width":600,"height":60}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/onlinemarketing_medium.gif","url":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/onlinemarketing_medium.gif","width":100,"height":100},"url":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/online-markedsfoering-damage-control.html","about":["Markedsf\u00f8ring"],"wordCount":435,"articleBody":"Online markedsf\u00f8ring damage controlI forbindelse med negativ omtale p\u00e5 nettet, er det yderst vigtigt at v\u00e6re klar over de forskellige parametre, som virker p\u00e5 brugere og kunder.At anvende online reputation management til at styre dette forl\u00f8b, er ikke altid den bedste l\u00f8sningsmodel, men kan v\u00e6re et middel, hvis skaden er sket.I sager, hvor virksomheder fremst\u00e5r som en elefant i et glashus og tromler frem, her\u00a0kan der opst\u00e5r en negativ “online markedsf\u00f8ring”, som andre akt\u00f8rer styrer i medierne og p\u00e5 nettet, her kan markedsf\u00f8ringen komme helt ud af kontrol for den enkelte virksomhed.Dette f\u00e6nomen ses i mange sammenh\u00e6nge, n\u00e5r markedsf\u00f8ringsafdelinger og reklamebureauer ikke er opm\u00e6rksomme p\u00e5 nutidens markedsf\u00f8rings metoder, og m\u00e5der hvorp\u00e5 medier reagerer i forhold til tidligere.En virksomhed er afh\u00e6ngig af sympati og goodwill, der kan altid v\u00e6re sure og utilfredse kunder i blandt kundegruppen, men dette tal skal holdes p\u00e5 et minimum, hvilket en god online markedsf\u00f8ring, og tilstedev\u00e6relse p\u00e5 dels s\u00f8gemaskiner og de sociale medier kan skabe, for den enkelte virksomhed.Damage kontrol i sin online markedsf\u00f8ring kommer ikke af sig selv, men skal plejes, her er det vigtigt at v\u00e6re p\u00e5 forkant med udviklingen, hvis der i medier og p\u00e5 blogs, sociale tjenester opst\u00e5r tumult, skal det ikke f\u00e5 lov at sejle, men der skal gribes ind omg\u00e5ende.Hvis man som moderne virksomhed ikke i dag kan \u201dse lyset\u201d i denne image pleje vil virksomheden have meget sv\u00e6rt ved at agere i forhold til markedet, og er s\u00e5ledes helt hensat til andres subjektive vurderinger og g\u00f8ren og laden omkring virksomheden og dens produkter.En af de st\u00f8rste danske virksomheder har i snart hundrede \u00e5r haft f\u00f8lgende leveregel, man undg\u00e5r problemer ved \u201drettidig omhu\u201d en leveregel der siger alt.Netop i situationer hvor der opst\u00e5r negativ omtale, er det vigtigt at s\u00e6tte ind med\u00a0argumentation, og m\u00e5ske rette sig ind efter saglige vurderinger og argumenter, ikke tromle frem, men v\u00e6re ydmyg i forhold til brugere, kunder og den almindelige persons norms\u00e6t.Hvis man overh\u00f8rer disse signaler, vil selv det st\u00f8rste online reputation management setup have sv\u00e6rt ved at give ro p\u00e5 bagsm\u00e6kken – p\u00e5\u00a0den m\u00e5de der fors\u00f8ges krisestyring i online markedsf\u00f8ringen.Relaterede emner:Online markedsf\u00f8ringOutsourcing af online markedsf\u00f8ringOnline markedsf\u00f8ring ram den rette m\u00e5lgruppeOnline Markedsf\u00f8ring vs. BrandingOnline markedsf\u00f8ring \u2013 b\u00f8de kr. 100.000,- for spam"},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Online markedsf\u00f8ring damage control","item":"https:\/\/blog.onlinemarketing.dk\/online-markedsfoering-damage-control.html#breadcrumbitem"}]}]