Google har været omtalt i forbindelse med censur af søgeresultater det sidste stykke tid, hvor der bla. er debatteret om censur på den Kinesiske Google, hvor søgegiganten har truet med at trække sig ud af det kinesiske marked af samme grund, dette kombineret med anklage om kinesisk hacking af nogle af Google brugernes e mail konti.

Men i kølvandet på disse udmeldinger kommer det nu frem, at Google generelt censurerer sine søgedata i forhold til de enkelte lande.

I Tyrkiet må der ikke tales nedsættende om Mustafa Kemal Atatürk (“Tyrkernes fader” )  manden der afskaffede islam som statsreligion. Det var ham der indførte valgret til kvinderne, og indførte, at alle borgere skulle have et efternavn.

Den Thailandske konge er noget særligt, her må man ikke gøre grin med kongefamilien, derfor stoppes sider der udstiller kongefamilien negativt.

I Frankrig, Polen og Tyskland er det forbudt at afvise holocaust og udsende Nazistisk materiale, derfor vil sider der indeholder disse emner være bortcensureret i disse lande.

Google mener ifølge CNN, at det er i orden at censurere websider, bare der er tale om demokratiske lande og hvor der er gennemskuelighed i det der censureres. Da Kina ikke er et demokrati, er der ikke gennemskuelighed i hvad der konkret censureres, derfor forventes det at Google vil trække sig ud af det Kinesiske søgemarked.

Google har ligget i forhandling med det kinesiske styre om censur og hacking, hvilket har bragt sagen op på regeringsniveau og skabt problemer i forholdet mellem USA og Kina.

Læs hele artiklen på CNN

Relaterede emner:

1. Google Kina
2. Glem ikke den traditionelle markedsføring
3. Google Translate

Google analytics

Afvisningsprocenter eller bounce rate, er begreber man hurtigt stifter bekendtskab med når man starter med at bruge Google analytics, afvisningsprocenten skal helst være så lille som mulig, hvilket betyder brugeren opholder sig længere tid på websitet.

Avinash Kaushik Web analytics evangelist definerer afvisnings procenten ud fra hvor længe den enkelte bruger har opholdt sig på websitet, og anvender her faktoren mere eller mindre end 10 sekunder.

Hvis vi antager at måleenheden beregnes efter Avinash Kaushik og udgangspunktet er 10 sekunder, og en bruger nu opholder sig f.eks. 5 min på en af dine sider for at læse hele teksten på siden og derefter forsvinder igen, uden at gå til en anden side, betyder det ikke brugeren bouncer, men vil være angivet i statistikken i analytics som om vedkommende har forladt sitet hurtigt igen. Herved opstår en høj afvisningsprocent i Google analytics statistikken.

Fænomenet opstår tit på blogs hvor brugerne kommer ind på søgninger til netop et emne, de læser den pågældende webside og forlader webstedet igen, derved registreres en høj afvisningsprocent.

Mange begynder så at ændre på websitets udformning, tester i forskellige browsertyper etc. men lige lidt hjælper det, grunden er ikke websitet, men at brugerne kun ser den side de kommer ind på og forlader igen.

Google analytics kan vise den reelle afvisningsprocent.

Problemet kan løses på følgende måde.

Hvis du tilføjer følgende linje under pageTracker._trackPageview (); line: i din tracking kode.

setTimeout ( ‘pageTracker._trackEvent (\’ NoBounce \ ‘, \’ NoBounce \ ‘, \’ Over 10 sekunder \ ‘)’, 10000);

De 10.000 er millisekunder der henvises til.

Man kan indsætte sin egen norm, hvis man vil måle på højere besøgstid, f.eks. 20 sekunder, så sættes 20 ind og der rettes ligeledes i kolonnen millisekunder.

Asynkron Tracking Google analytics

Hvis du er gået over til Google analytics asynkrone tracking skal følgende parametre anvendes.

Linjerne indsættes som den sidste gaq.push erklæring)

setTimeout ( ‘_gaq.push ([\' _trackEvent \ ', \' NoBounce \ ', \' Over 10 sekunder \'])’, 10000);

Læs mere.:

 Google analytics asynkron - Værd at vide om Google analytics - Google analytics et værktøj i online markedsføring

Relaterede emner:

1. Afvisningsprocent find den med Google Analytics
2. Google Analytics
3. Google maps

Ifølge Computerworld.com bekræfter Mozilla en kritisk sårbarhed i den nyeste version af Mozilla Firefox, de forventer sårbarheden fjernet inden slutningen af måneden.

Sårbarheden skulle angiveligt ligge i at det er muligt for en evt. hacker at køre en fjernkørsel af systemet. Fejlen skulle være rettet og systemet kører nu sikkerhedstest og kvalitetssikring inden udgivelsen.

Sikkerhedsbristen i systemet er opdaget af den russiske forsker Evgeny Legerov for ca. en måned siden, der har været noget tovtrækkeri om fejldata og lign., men Mozilla har nu fået fremsendt tilstrækkeligt med materiale til at reproducere fejlen og analysere problemet.

Indtil den endelige version frigives, er det muligt at opgradere til beta version af version 3.62, som skulle indeholde rettelsen på sikkerhedsproblemet.

Relaterede emner:

1. Microsoft IE
2. Microsoft phishing angreb hotmail
3. WordPress opdatering 2.8.1 – 2.8.2

Er det nødvendigt i virksomhedens online markedsføring at være med på Facebook? Hvis man ønsker en bred markedsføring, og gerne vil have brandet sin virksomhed eller produkt, er det en god ide at købe markedsføring og annoncer på Facebook, dette er et godt supplement til den traditionelle online markedsføring og øvrige annoncering.

Facebook er et af verdens mest besøgte websteder, de overhalede i sidste uge Google som det mest besøgte websted ifølge Hitwise.com

Hvis man ser på hvor mange der anvender Facebook i Danmark alene, så er der tale om mere end 2.000.000 brugere, og der kommer hele tiden nye til. Man kan med sin annoncering nå ud til 400.000.000 brugere på verdensplan, hvis ens produkter eller brand er egnet hertil.

Mange brugere besøger Facebook dagligt, mange endda flere gange om dagen for at være opdateret, derfor vil annoncering på Facebook give mulighed for at få fat i de brugere der bruger meget af deres tid her.

På Facebook er det muligt at annoncere med banner reklamer, hvilket er et godt redskab til specielt branding af produkter eller virksomhed.

Man kan vælge flere modeller i markedsføringen på Facebook, det er muligt at betale pr. klik (CPC) eller pr. visning (CPA)

Det er muligt at målrette sin online markedsføring til relevante målgrupper, her er det muligt at selektere brugergrupper demografisk, hvilket giver mulighed for at målrette sine annoncer til f.eks. forskellige aldersgrupper, køn og civilstand mv.

Det er muligt at indsætte et billede i annoncen, for at give den større værdi i forhold til brugergruppen.

Vi hjælper dig gerne med opsætning af en markedsføringskampagne på Facebook, du er altid velkommen til at kontakte for et godt tilbud.

Læs mere om markedsføring på Facebook

Relaterede emner:

1. Facebook markedsføring
2. Facebook
3. Facebook virus nedlægger PCér i stor stil

Google foreskriver, at brugerne skal anvende korrekte serverkoder i forbindelse med flere domæner, og sikre sig mod misbrug med DNS pegninger etc. Men der foregår vist noget her der ikke er helt normalt på Google.dk.

Supperkvik.dk redirecter med serverkode 200, hvilket svarer til en almindelig tilgang til sitet.

Prøv engang at tilgå følgende url.:

http://www.superkvik.dk/intl/da/ads/

http://www.superkvik.dk/services/

http://www.superkvik.dk/intl/da/enterprise/#utm_medium=et&utm_source=bizsols&utm_campaign=gsa

Alle sider der ikke er med absolutte urlér, vil over tid blive indekseret på superkvik domænet. Så der er tale om en kæmpe fejl, og et seriøst problem på serveren.

På Google´s server er følgende domæner peget ind på den danske Google.dk:

• www.goggle.dk
• www.gogle.dk
• www.google.dk
• www.guugle.dk
• www.superkvik.dk

De er placeret på følgende IP adresser.:

66.102.13.99
66.102.13.103
66.102.13.104
66.102.13.105
66.102.13.106
66.102.13.147

• HTTP Status Code: HTTP/1.1 200 OK
• Date: Wed, 17 Mar 2010 11:20:03 GMT
• Expires: -1
• Cache-Control: private, max-age=0
• Content-Type: text/html; charset=ISO-8859-1
• Server: gws
• X-XSS-Protection: 0
• Transfer-Encoding: chunked

Er sat op med serverkode 200

•  #1 Server Response: http://www.goggle.dk
• HTTP Status Code: HTTP/1.0 301 Moved Permanently
• Location: http://www.google.dk/
• Content-Type: text/html; charset=UTF-8
• X-Content-Type-Options: nosniff
• Date: Wed, 17 Mar 2010 11:18:28 GMT
• Expires: Fri, 16 Apr 2010 11:18:28 GMT
• Cache-Control: public, max-age=2592000
• Server: sffe
• Content-Length: 218
• X-XSS-Protection: 0
• X-Cache: MISS from .
• Via: 1.0 .:80 (squid)
• Connection: close
• Redirect Target: http://www.google.dk/

•  #1 Server Response: http://www.gogle.dk
• HTTP Status Code: HTTP/1.0 301 Moved Permanently
• Location: http://www.google.dk/
• Content-Type: text/html; charset=UTF-8
• X-Content-Type-Options: nosniff
• Date: Wed, 17 Mar 2010 11:17:10 GMT
• Expires: Fri, 16 Apr 2010 11:17:10 GMT
• Cache-Control: public, max-age=2592000
• Server: sffe
• Content-Length: 218
• X-XSS-Protection: 0
• X-Cache: MISS from .
• Via: 1.0 .:80 (squid)
• Connection: close
• Redirect Target: http://www.google.dk/

•  #1 Server Response: http://www.guugle.dk
• HTTP Status Code: HTTP/1.0 301 Moved Permanently
• Location: http://www.google.dk/
• Content-Type: text/html; charset=UTF-8
• X-Content-Type-Options: nosniff
• Date: Wed, 17 Mar 2010 11:19:03 GMT
• Expires: Fri, 16 Apr 2010 11:19:03 GMT
• Cache-Control: public, max-age=2592000
• Server: sffe
• Content-Length: 218
• X-XSS-Protection: 0
• X-Cache: MISS from .
• Via: 1.0 .:80 (squid)
• Connection: close
• Redirect Target: http://www.google.dk/

Vi må vist hellere tage fat i Google og informere om problemet, så vi ikke får en ny søgemaskine på Superkvik.

Relaterede emner:

1. Google personlig søgning
2. Google adwords første skridt i SEO
3. Google loadtime faktor

Når virksomheder begynder at fortage søgemaskineoptimering på deres website, er det vigtigt at tage udgangspunkt i virksomhedsplanen og selve forretningsstrategien, det første element der bør gennemgås er produktpaletten, hvad er det præcist vi ønsker at være kendt på? Er det produktnavne eller synonymer og generelle beskrivelser af produktet.

I startfasen er der nogle kritiske problemstillinger man som virksomhed skal forholde sig til. Søgemaskineoptimeringen skal på den ene side gøre virksomhedens hjemmeside mere synlig på søgemaskinerne, men skal også fremstå med korrekte budskaber i forhold til virksomhedens produkter og brand.

Derfor er det vigtigt i sin markedsføringsstrategi, at få udvalgt de rette produkter, produktnavne og synonymer der skal optimeres i den organiske søgemaskineoptimering, ord der ikke passer ind i rette kontekst bør suppleres op med f.eks. Google adwords og Yahoo marketing markedsføring, her er det meget nemmere at bruge ordstillinger der både indeholder stavefejl og ordstillinger man ikke vil have vist på sin hjemmeside.

Prøv i videst muligt omfang at afgrænse din markedsføringsplan, vælg de søgeord der skaber den bedste trafik, brug evt. input fra tidligere markedsføringskampagner hvor der tidligere er genereret kvalitativ trafik og salg, vælg sideopsætninger på baggrund af hele temaer og produktbeskrivelser som passer på virksomhedens koncept, ikke kun på ord der skal skabe trafik, husk det er personer der læser dine sider. Skriv indhold til brugerne og ikke til søgemaskinerne.

Hvis du er velforberedt i din organisation når du bestiller søgemaskineoptimering, vil du være en aktiv medspiller i hele optimeringsprocessen, herved opnås en kontinuerlig effekt der skaber vækst og bedre salgsmuligheder for dine produkter på Internettet.

Læs mere om søgemaskineoptimering

Relaterede emner:

1. Søgemaskineoptimering overoptimering
2. Temasider organisk søgemaskineoptimering
3. Søgemaskineoptimering kunders forventninger

Mange annoncer, specielt når det gælder Google adwords anoncering og online markedsføring, ligner i stor grad hinanden, der er tale om mere eller mindre fantasiforladt tilgang til annonce mediet, uagtet at f.eks. Google adwords giver rig mulighed for at kunne slippe fantasien løs, og teste meget bredt med annonceringsflader og slogans etc. Herved kunne skabes kreative annoncer der tiltrækker brugerne udover standardfraser, og annonceringstekster andre allerede bruger.

Hvis man som annoncør gør som alle andre, dvs. ikke skiller sig ud fra mængden, vil annoncerne glide sammen i en pærevælling. Hvor den enkelte forretning ikke kan skilles ud fra en anden, salget vil typisk gå til den tilfældige virksomhed, dem derlige har sin Google adwords kampagne vist i en søgning når der søges efter et produkt.

Kreativ markedsføring kræver en lidt skæv tilgang til annoncemediet? Hvor kan der annonceres? Er det muligt at skaffe gratis omtale? Kan den gratis omtale kombineres, således der annonceres samtidig med denne omtale? Hvis dette er muligt kan der tilrettelægges en strategi for sin online markedsføring, der er større end en enkelt Google adwords kampagne alene.

Mange virksomheder overser eller forstår ikke hvorledes en sådan effekt kan sættes i gang, derfor kører de konsekvent i samme rille når markedsføringen skal tilrettelægges, mange gange er det ikke et spørgsmål om økonomiske ressourcer i virksomheden, men snarere om kreativ tilgang og viden til annoncemediet, samt de muligheder der er for profilering og branding af sin virksomhed på Internettet.

Markedsføringsfolkene i virksomheden skal ikke bare skrive annoncer, men mere tænke tanker og muligheder i markedet, skabe nye kreative markedstilgange, bruge de forskellige annoncemedier som værktøjer til at opnå de ønskede målsætninger, herved vil der åbne sig nye spændende muligheder for at kunne skille sig ud fra mængden, hvis dette mål opnås, er det første skridt på vej i virksomhedens branding og markedsføringsstrategi.

Så i stedet for kedelige ensartede annoncer, slip kreativiteten løs og skab din egen profil på Internettet, midlerne kan være, SEO, Google adwords, banner annoncering, Twitter, Facebook, TV reklamer og presse dækning.

Læs mere om branding af virksomheder og Google adwords hvad kan jeg forvente

Relaterede emner:

1. Registrering af persondata på Internettet
2. Markedsføring Konkurrencestrategier
3. Facebook markedsføring

Et forslag fra antipiratudvalget skal tilsyneladende skaffe penge hjem til dækning og kompensation til rettighedshavere for dem der downloader ulovlig musik over nettet.

Et internt notat hos antipirat gruppen under kulturministeriet, arbejder i denne weekend med dette forslag, som Politikken ifølge flere pressemedier skulle være kommet i besiddelse af.

Baggrunden skulle være at finde nye veje til at skaffe penge til rettighedshaverne, som ikke får betaling for deres arbejde i forbindelse med den ulovlig distribution over internettet af deres værker.

Der skulle være tre løsningsmodeller, hvor kunstnere mv. bliver tilgodeset fra statens side og kompenseret for deres manglende indtægt, hvor finansieringsmodellen angiveligt skulle være en afgift / skat til alle brugere af nettet, dette skulle påvirke både lovlydige borgere og dem der foretager ulovlige handlinger.

Et forslag om Internet skat, der skal finansierer betaling for ulovlige handlinger, skriger til himlen, hvorfor skal lovlydige borgere betale for folk der begår ulovligheder?

Hvis staten nu indførte en general skat på parkering, så ville man kunne inddrive et beløb, for de parkeringssyndere der ikke blev opdaget eller en ekstra skat for at køre for hurtigt på motorvejen.

Brug dog tiden til at finde dem der ikke overholder lovgivningen, frem for at bruge tiden på noget så tåbeligt som at diskutere skat på Internetbrug.

Relaterede emner:

1. Censur på Internettet
2. Multimedieskat
3. Registrering af persondata på Internettet

For tiden er der mange sager oppe at vende med dårlig service i forbindelse med reklamation af produkter der går i stykker indenfor den lovbestemte reklamationsret.

I dag oplever man så igen Dell computer i DR kontant med en stor mængde reklamationer som de tilsyneladende ikke har serviceret helt til UG, de har ifølge kontant anmodet folk om selv at foretage reparationer på deres computere, hvis de ikke orkede at vente på en teknikker der kunne udføre opgaven.

Nu er Dell nok ikke det eneste firma der har problemer i denne retning, vi har tidligere i år haft problemer med en MacBook bærbar computer, her erkendte man der var tale om en fabrikationsfejl, (Det kunne man næsten ikke undgå ved at søge på fejlen på nettet, der poppede så mange lignende tilfælde op at det nok ville være svært at sige, det ikke skyldes en fabrikationsfejl).

Men her afviste man at reparere maskinen på garanti, begrundelsen var, at maskinen var 12 måneder gammel og de plæderede at købeloven ikke gjaldt for erhvervsmæssigt køb, hvor der kun var 6 måneders garanti på deres produkter.

Men de kom efter et par breve, til en lidt anden opfattelse af problemstillingen, hvilket indebar at den blev repareret ub.

Men det er forståeligt nok at folk opgiver deres ret til udbedring af fejl og mangler, hvis de ikke kender juraen bag sådanne aftaler samt kender købeloven, mange virksomheder udnytter det manglende kendskab forbrugeren har, og bilder dem noget ind som ikke er korrekt i forhold til reklamationsretten, de slipper derved for yderligere omkostninger og besvær med kunden mv.

Købelovens bestemmelser er i vidt omfang deklaratoriske, det betyder i praksis de gælder hvis ikke andet er aftalt. Der er dog en række forhold omkring forbrugerkøb der er præceptive (dvs de kan ikke fraviges til skade for forbrugeren)

Udgangspunktet er, at både i erhvervs og forbrugerkøb gælder to års reklamationsret.

Hvis der ikke skriftligt er indgået en aftale der afviger fra købeloven ved aftaleindgåelsen, det kan være kontrakt eller faktura, hvor køberen fraskriver sig retten til reklamation på produktet eller ringere vilkår end ved forbrugerkøb, så gælder købelovens bestemmelser.

Det skal bemærkes hertil, at ikke alt kan fraviges, da visse punkter er præceptive i lovgivningen.

Så uanset om der er tale om erhvervsmæssigt eller privat køb ville man da ikke købe et produkt med en ringere reklamationsret, så vil man da finde en anden leverandør, det bør man nok som forbruger huske når der købes nye PCér eller lign. produkter til virksomheden.

God service burde som vi tidligere har beskrevet være en del af en moderne markedsføringsstrategi, hvem gider købe produkter igen fra samme leverandør, hvis der altid er bøvl, varer der ikke virker og lign. Folk vil så kun handle samme sted en gang og fortælle andre om deres negative oplevelser med dette firma/produkt, dette påvirker omdømme og brand, hvor virksomhederne efterfølgende bruger store ressourcer på reputation management for at undgå den dårlige omtale.

Her burde moderne markedsføringsfolk se muligheden i at udnytte kundeloyaliteten ved at servicere deres kunder, og udnytte den markedsføringsværdi der ligger i at kunder virker som ambassadører i stedet for folk der brokker sig i flæng og skaber dårligt ry.

En tidligere markedsføringskampagne som danske familieadvokater kørte i landsdækkende aviser mv., hvor der blev tilbudt assistance til afdækning af forskellige familieforhold og andre ulovligheder, disse såkaldte tjenester blev udbudt af det fiktive advokatfirma Adelfeldt & Schmidt’s

Markedsføringskampagnen er ifølge forbrugerombudsmanden i strid med god markedsføringsskik, hvor den erhvervsdrivende skal have en troværdig markedsføring, det gælder både i den trykte presse og i forbindelse med online markedsføring.

Markedsføringsloven sætter grænser for hvilke virkemidler man må anvende i sin markedsføring og markedsføringsstrategi. I dette tilfælde har danske familieadvokater ifølge forbrugerombudsmanden overtrådt e-handelslovens §9 da det ikke fremgik af hjemmesiden hvem der oprindeligt stod bag websitet.

Forbrugerombudsmanden har efterfølgende besluttet ikke at foretage sig yderligere i denne sag, da danske familieadvokater har lovet at være mere ydmyge i kommende markedsføringsstrategier og lign.

Så set fra et markedsføringssynspunkt har kampagnen opnået den effekt den var tiltænkt fra de oprindelige udviklere af markedsføringskampagnen, først udsendes den i aviser og medier, dernæst omtales den forskellige steder som gratis reklame i næsten alle landsdækkende aviser, TV og på forskellige nettjenester.

Selvom der var udstedt en bøde eller lign. ville kontaktprisen være billig i forhold til udgiften, her er det så oven i købet kun en løftet pegefinger fra forbrugerombudsmanden, hvilket kun gør kampagnen billigere i forhold til den store eksponering der efterfølgende er fundet sted på markedet.

Læs hele pressemeddelsen fra forbrugerombudsmanden

Relaterede emner:

1. Troværdig markedsføring
2. Prismarkedsføring som salgsparameter
3. Smarte markedsførings tricks