E-mail er ved at være en helt almindelig kommunikationsform når der arbejdes i de forskellige virksomheder, brugerne er blevet dus med mediet, og anvender den i den daglige kommunikation med sine brugere, kunder og personer der skal have kontakt til virksomheden.
Er e-mailen så den bedste løsning?Tidligere foregik skriftlig kommunikation, ved at virksomheder skrev et brev til kunder og interessenter, herefter blev brevet postet i den lokale postkasse til fyraften, og kunden havde brevet… Læs resten